Regulamin sklepu internetowego Księgarnia Ksiąg Zakazanych

§1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem sklep.arkadiuszsiejda.pl

1.2. Regulamin sklepu internetowego Księgarnia Stron Zakazanych umieszczony jest nieprzerwanie na stronie internetowej sklep.arkadiuszsiejda.pl w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. Regulamin jest również udostępniany Klientom przed zawarciem umowy.

§2. Definicje

Pojęcia, którymi posługuje się niniejszy regulamin oznaczają:

2.1. Konsument – jest nią osoba fizyczna w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego,

2.2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – jest nią osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,

2.3. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,

2.4. Usługodawca/Sprzedawca – Wydawca Arkadiusz Siejda z siedzibą w Kalinowie, przy ul. Sportowej 1/2, 19-314 Kalinowo, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, o numerze NIP 8481788660 i numerze REGON 526268876, numer telefonu komórkowego: 506 585 513, adres e-mail: kontakt@arkadiuszsiejda.pl.

2.5. Sklep internetowy – sklep internetowy Księgarnia Ksiąg Zakazanych prowadzony pod adresem sklep.arkadiuszsiejda.pl przez Wydawcę Arkadiusza Siejdę.

2.6. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 Kwietnia 1964 r. z późniejszymi zmianami,

2.7. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym (1) rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi, tj. zawierająca treść cyfrową lub z nią połączona w taki sposób, że brak treści cyfrowej uniemożliwiałby jej prawidłowe funkcjonowanie), (2) treść cyfrowa będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą,

2.8. Przedsprzedaż –Zamówienie Produktu, zanim będzie on dostępny. Zamawiając Produkt w przedsprzedaży, Klient rezerwuje go, aby być wśród pierwszych osób, które otrzymają produkt po dacie rozpoczęcia jego sprzedaży tj. dacie premiery.

2.9. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. z późniejszymi zmianami,

2.10. Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje lub planuje dokonać Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego z wykorzystaniem drogi elektronicznej, w tym również Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorcę,

2.11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, w którym to Klient akceptuje ofertę sprzedaży Sprzedawcy, która zawiera w szczególności cenę, rodzaj, ilość Produktów w ramach Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

2.12. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Poprzez Umowę Sprzedaży rozumie się także odpowiednio umowę o dostarczanie treści cyfrowych (w przypadku Produktów będących treściami cyfrowymi) oraz umowę Przedsprzedaży (w przypadku Zamówienia Produktu przed rozpoczęciem jego sprzedaży).

2.13. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta z późniejszymi zmianami.

§3. Zasady korzystania ze sklepu internetowego

3.1. Ceny wszystkich Produktów w Sklepie Internetowym są cenami brutto oraz są wyrażone w złotych polskich.

3.2. Sprzedawca używa w Sklepie Internetowym Księgarnia Ksiąg Zakazanych kodów rabatowych upoważniających do zakupu Produktów z rabatem zamieszczonym na kuponie. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną.

3.3. Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym Księgarnia Ksiąg Zakazanych konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

3.4. Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie internetowym konieczne jest posiadanie komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową, dostęp do internetu oraz aktywny adres e-mail.

§4. Warunki zawierania umowy sprzedaży

4.1. Zamówienia w sklepie internetowym Księgarnia Ksiąg Zakazanych można dokonywać w dwóch trybach:

a.   poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na stronach Sklepu,

b.   mailowo, przesyłając e-mail na adres kontakt@arkadiuszsiejda.pl.

4.2. Klient podczas składania zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego.

4.3. Po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zamówienia odbywa się poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości mailowej na adres podany przy składaniu zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą. Na życzenie Klienta Sprzedawca może wystawić fakturę.

4.4. Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu internetowego oraz przesłanie stosownej informacji na adres mailowy Klienta podany przy składaniu zamówienia, o którym mowa w §4 pkt. 4.2.

§5. Sposób płatności i termin płatności

5.1. W sklepie Księgarnia Ksiąg Zakazanych istnieje możliwość płatności w jeden z następujących sposobów:

a.   przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy,

b.   płatności online: BLIK, Google Pay, Apple Pay, szybkie przelewy typu Pay-By-Link, a także karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic i Maestro.

c.   płatności odroczone PayPo, dostępne wyłącznie dla klientów spełniających wymagania określone na stronach usługi.

5.2. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Klient przelewa wskazaną kwotę na numer rachunku bankowego Sprzedawcy w ciągu 7 dni roboczych. Zamówienie jest przekazywane do realizacji z chwilą uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

5.3. W przypadku wyboru płatności online, w tym także płatności odroczonych, Klient jest kierowany na stronę podmiotu świadczącego obsługę płatności online. Zamówienie jest przekazywane do realizacji od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji przez podmiot świadczący obsługę płatności online.

5.4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online na rzecz Sprzedawcy jest mElements S.A.

§6. Dostawa

6.1. Produkty zamawiane na stronie Sklepu są dostarczane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku produktów zamawianych mailowo możliwa jest również dostawa za granicę do wybranych krajów.

6.2. Zamawiane produkty będące na stanie sklepu internetowego Księgarnia Ksiąg Zakazanych są nadawane w ciągu 1 dnia roboczego od przekazania zamówienia do realizacji. Produkty w Przedsprzedaży nadawane są w ciągu 1 dnia roboczego od daty ich premiery podanej w opisie Produktu. W niektórych przypadkach Produkt w przedsprzedaży może zostać wysłany wcześniej. Jeżeli w zamówieniu znajduje się Produkt w Przedsprzedaży, zostanie ono wysłane po jego premierze.

6.3. Dostawa zamówionych Produktów odbywa się za pośrednictwem:

a.   na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej: Pocztex Kurier, InPost Kurier, InPost Paczkomat.

b.   za granicę: Poczta Polska.

6.4. Koszty dostarczenia Produktu, które oprócz ceny za Produkt ponosi Klient, są podawane na stronie internetowej Sklepu oraz każdorazowo przy składaniu Zamówienia.

6.5. Korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.

6.6. W przypadku wysłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący Konsumentem jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

6.7. W przypadku gdy przedmiotem Umowy Sprzedaży jest Produkt będący treścią cyfrową, dostęp do Produktu udzielany jest z chwilą przekazania zamówienia do realizacji poprzez udostępnienie unikalnego linku (adresu URL) umożliwiającego uzyskanie tego dostępu..

6.8. Korzystanie z Produktów – treści cyfrowych dostępnych w Sklepie Internetowym możliwe jest przez czas określony umową, na warunkach licencyjnych obowiązujących dla danego Produktu zgodnie z informacjami podanymi w jego opisie, a w razie ich braku – w sposób oraz w zakresie niezbędnym do korzystania z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i tematyką, wyłącznie dla własnego, osobistego użytku Klienta. Jeżeli indywidualne warunki licencyjne Produktu nie stanowią inaczej, Klientowi na podstawie Umowy Sprzedaży nie przysługują żadne prawa autorskie do Produktu – treści cyfrowej, a w szczególności nie ma on prawa do jego rozpowszechniania lub wprowadzania do obrotu w jakiejkolwiek formie.

6.9. Sprzedawca może zaoferować opcję darmowej dostawy po spełnieniu przez Klienta określonych warunków, które podane są na stronach Sklepu. W przypadku spełnienia warunków Klient otrzyma 100% rabatu na dostawę, jeżeli wybierze opcję darmowej dostawy przy składaniu Zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia z opcji darmowej dostawy niektórych Produktów, pośredników dostawy oraz trybów sprzedaży.

§7. Odstąpienie do umowy

7.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w niniejszym paragrafie Regulaminu.

7.2. Aby skorzystać z prawa, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, Konsument powinien poinformować o tym Sprzedawcę, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może zostać wysłane pocztą na adres: ul. Sportowa 1/2, 19-314 Kalinowo lub drogą elektroniczną na adres mailowy Sprzedawcy: kontakt@arkadiuszsiejda.pl. Konsument może skorzystać w tym celu z formularza odstąpienia od umowy udostępnionego mu przez Sprzedawcę (załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu) lub wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu złożone po terminie, o którym mowa w §7 pkt. 7.1, nie wywołuje skutków prawnych.

7.3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

a.   dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. Produkt będący rzeczą ruchomą) – od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;

b.   dla pozostałych umów (np. Produkt będący treścią cyfrową) – od dnia zawarcia umowy.

7.4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. Konsument ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany Produkt tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.

7.5. Konsument zobowiązany jest do dokonania zwrotu Produktu niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty, w której odstąpił od umowy. Zwrot Produktu powinien nastąpić na adres: ul. Sportowa 1/2, 19-314 Kalinowo.

7.6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

7.7. W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym), zostaną zwrócone przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności zostanie zrealizowany na rachunek bankowy Konsumenta. Sprzedawca w porozumieniu ze Konsumentem może ustalić inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Konsumenta dodatkowych kosztów. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7.8. W przypadku Produktu będącego treścią cyfrową, Konsument może odstąpić od umowy, jeżeli Produkt nie został pobrany za pośrednictwem udostępnionego przez Sprzedawcę unikalnego linku (adresu URL) umożliwiającego uzyskanie tego dostępu.

7.9. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów ujętych w art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta, a w szczególności w przypadków umów: (2) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego indywidualizowanych potrzeb oraz (6) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta.

7.10. Postanowienia niniejszego paragrafu 7. Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta.

§8. Reklamacje

8.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz poniższymi postanowieniami Regulaminu.

8.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub w przypadku skierowania innej reklamacji do Sprzedającego, Kupujący powinien przesłać zgłoszenie pisemnie na adres ul. Sportowa 1/2, 19-314 Kalinowo lub poprzez e-mail na adres kontakt@arkadiuszsiejda.pl.

8.3. W reklamacji zaleca się wskazać: wadę, jaką zdaniem Klienta Produkt posiada, oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę, datę wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzenia do zgodności Produktu z umową lub inne roszczenie Klienta oraz podać dane kontaktowe. Powyższe wymogi mają charakter zaleceń, ich brak nie ma wpływu na skuteczność reklamacji.

8.4. Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia. Nieustosunkowanie się Sprzedawcy w tym terminie jest jednoznaczne z uwzględnieniem reklamacji.

8.5. Powyższe postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta.

8.6. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uokik.gov.pl.

§9. Dane osobowe

10.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

10.2. Zasady ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu internetowego Księgarnia Ksiąg Zakazanych, dostępnej na stronie sklep.arkadiuszsiejda.pl/polityka-prywatnosci.

§10. Postanowienia końcowe

11.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania z ważnych przyczyn zmian w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w odpowiednim terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym jednak niż 7 dni.

11.2. Zmieniony Regulamin wiąże Kupującego/Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.

11.3. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z 18.7.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną podmiot korzystający ze strony Sklepu Internetowego zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.

11.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeku cywilnego oraz ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta.

11.5. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym sklep.arkadiuszsiejda.pl/regulamin.

11.6. Umowy ze sprzedawcą zawierane są w języku polskim.

11.7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 listopada 2023 r.

Do pobrania

Regulamin sklepu internetowego Księgarnia Ksiąg Zakazanych (.pdf)

Załącznik do regulaminu – wzór formularza odstąpienia od umowy